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售后流程

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售后服务流程

 

 

 

售后流程(图1)

售后服务流程图

 

 

发货:

1、  通常会在合同约定的发货日期之前发货,具体发货时间需与销售负责人确认。

2、  如因特殊原因需要提前发货,请联系销售负责人,由其向相关部门确认具体发货时间。

3、  如需指定物流及快递公司运输,请事先与销售负责人声明。

 

收货:

货物在出厂时均为完好包装,请在收到货物后与货物运输单位人员当面确认货物包装的完整性,如果出现包装破损并导致内部货物破损,请拒绝签收,并与销售负责人联系处理。如因未事先验货就签收,事后出现货物破损的,我公司概不负责。

 

维修:

当产品出现故障时,请客户第一时间联系我司销售负责人,并由其安排技术支持及仪表退回维修工作。

 

注意:

有任何疑问请客户第一时间联系誉琰科技,未经誉琰科技授权对其生产的仪表进行维修操作及不正确的安装造成的仪表损坏均不在我司保修的范围内。